Отдыхали в отеле с 19.04 по 08.05.2019. Путевку в Эмираты.
Отдыхали в отеле с 19.04 по 08.05.2019.
Путевку в Эмираты покупали у Anex тур. К сожалению, приключения начались ещё с заезда в отель. Прилетели мы по расписанию, в районе 14 00, таможню и получение багажа прошли мин за 30. А вот везли нас сюда из аэропорта 4 часа, потому что отель находится с противоположной стороны дороги из аэропорта и водителю не захотелось разворачиваться, мы пропутешествовали со всеми туристами, которые жили гораздо дальше нашего отеля и обещанные туроператором 2 часа максимум превратились в 4. Когда при выходе из автобуса мы возмутились на то, что ехали сначала в одну сторону, а потом в другую, гид от anexa сказала что если нас что-то не устраивает, мы могли бы и такси взять, а она нам говорила что ехать долго...
Когда приобретали тур, говорилось что Village Rotana - это новый корпус на территории самой Rotana Cove, просто построенный дальше от основных корпусов, на самом деле это оказался корпус построенный за пределами Rotana, между нею и восьмиполосным скоростным шоссе.
В отеле мы оказались в районе 18 00, заселили нас сразу в корпус 97 (данный корпус стоит практически рядом с оживленной трассой и поэтому в нем очень шумно даже при закрытых окнах). Через пару дней подошли на ресепшн и озвучив проблему шумности в номере попросили нас переселить, менеджер Динара с нами согласилась и в тот же вечер переселила в номер 9221. А вот тут начались наши ещё большие приключения... шума здесь не намного, но все же меньше, а вот с горячей водой начались проблемы. Если вы приходите в номер после 18 00, то ее просто нет. Мы звонили на ресепшн, к нам приходил сантехник и через мин 30 воду давали, так прошло 2 дня. Когда подошли на ресепшн к той же Динаре и озвучили проблему отсутствия воды утром часов в 9 и вечером после 18 00, нам опять предложили переехать....переезжать с тремя чемоданами и двумя маленькими детьми не очень хотелось в очередной раз и мы спросили можно ли как-то решить проблему с водой, нам пообещали что да, возможно - пару дней вода была. Но потом все началось по новой - приходим с пляжа, звоним об отсутствии горячей воды, к нам приходит сантехник, ждём минут 40 пока ее включат. Причём все крайне удивляются, как это нет... сейчас все будет.... и так с недельку....романтика. Гиды от Анекса (Наталья и Ленар) посоветовали обратиться на ресепшн (как будто мы этого не делали...) и развели руками. Как выяснилось не только у нас на этаже заканчивается неожиданно горячая вода, так как столкнулись в коридоре с соседкой, которой пришлось намыленной в полотенце бегать на ресепшн, потому что дозвониться у неё не получилось. И этот отель заявлен как 5*....
Здесь своя столовая (рестораном ее назвать ну никак не могу) с не очень большим выбором блюд. Готовят вкусно, но ни о каких морепродуктах нет и речи, то что здесь называется морепродуктами представляет собою соте из рыбы и пары креветок если повезёт. Из мяса практически каждый день плохо прожаренный стейк (это на любителя, я мясо с кровью не ем..), пара видов курицы, один раз в неделю утка. Из фруктов дыни, апельсины, ананасы, если успеете то арбузы, они почти моментально заканчиваются и меняются апельсинами))
С утра, на завтрак, в тунике для пляжа или рубашке без рукавов, в ресторан вас могут и не пустить, нам пришлось ходить переодеваться)))
Сдвигать столы на веранде официанты не очень любят (им ходить не удобно) и если вас большая компания предлагают рассаживаться отдельно, после нашего резкого отказа поскрипев зубами столик все же организовывали. Официанты там в принципе не самые вежливые и ходили с видом что мы им должны... принести на завтрак чайник с чаем, который уже стоял у кого-то на столе и там осталось всего ничего - это нормально. В обед на веранде столики не обслуживаются, только в ресторане.
Последнюю неделю отдыха нашу столовую закрыли и мы ходили питаться в ресторан Cove Rotana, не могу сказать что питание там сильно отличалось от нашего. Ресторан на порядок больше, это да, появились блюда которые готовятся в вашем присутствии, а все остальное тоже что и было.
Здесь нет привычных вечеров с разной кухней, еда однообразная.
Из пива питерский Carlsberg и импортный Beks, крепкие напитки все местные. Коктейли которые входят в Ultra Al Inclusive по ассортименту очень ограничены.
Мороженое, которое так рекламировалось гидом, выдаётся только детям, представляет собой фруктовый лёд с едкой краской, которая потом в бассейне минут 20 не отмывается.
У меня и у дочери было день рождение, в подарок от отеля дарят небольшой тортик и украшают надписью кровать.
По вечерам здесь делать просто нечего, анимации нет ни для детей, ни для взрослых. Пару раз была девушка ди Джей. Есть детский клуб до 18 00, но там нужно находиться, просто взять разукрашку и уйти нельзя - не дают))) на территории Rotana Cove по вечерам пару раз видели как детям включали мультфильмы на проекторе, на английском, предлагали нашим присоединяться.
Выйти за территорию некуда, отель стоит вдоль оживленной трассы с непрекращающимся ни днём, ни ночью движением. Перейти ее никак, только брать такси. Максимум можно пройтись до заправки с левой стороны от отеля, мы туда ходили за мороженым по вечерам (5-15 дирхам), в отеле тоже самое продаётся на пляже в 2 раза дороже. Ещё там можно купить фрукты в нарезку, пробовали - не понравились.
Территория очень большая и красивая - это как плюс, так и минус. До пляжа минут 20 пешком, дорога по которой идёшь на пляж с оживленным движением, здесь очень много ездит машинок и багги самого отеля. Ждать машинку, которая отвезёт на пляж тоже можно минут 20, а то и 30((поэтому при выходе из номера лучше ничего не забывать))
Бар на пляже начинает работу с 11 утра, до этого вы можете взять там только бутылку воды, все остальные напитки с 11 и ни минутой раньше). Перекусить в баре можно только в обеденное время, все остальное время максимум, который вам могут предложить - это орешки и чипсы.
С перекусить там вообще проблемы, никаких привычных для all inclusive печенек, сендвичей, блинчиков и всякого такого нет, еда только во время завтрака, обеда и ужина.
Нам немного не повезло и в плане моря, в этом году очень много синих жалящих медуз. Пару раз в море даже не купались, приходилось уходить в бассейн. Хотя вода к вечеру в море очень тёплая и если нет медуз то купаться одно удовольствие. Пляж для детей комфортен, песок и довольно таки мелко, особенно во время отливов.
При покупке тура менеджер расхваливала отель, говоря что это отличная 5 и наш отпуск пройдёт не забываемо «в эмиратах не разговаривают, там поют и любое ваше пожелание быстро выполняется». Что-то мы этого не заметили... Отпуск действительно не забываем, но увы, не с положительной стороны. Отель не дотягивает даже до греческой или кипрской 4. Про 5 я вообще молчу. А с таким отношением Anexa и местного отельного персонала к отдыхающим желание возвращаться в этот отель отсутствует напрочь.
Добавлю про экскурсии. У гидов не советую. Дорого и вообще(((поехали за мехами и кожами- сказали ехать 40 мин(что было важно тк у нас ребёнок) и большой выбор. Итог-ехали 1,5 часа, привезли в 1 магазин. Больше ничего нет. Он на пустыре. Лучше берите частные поездки.на экскурсии в Дубаи будут обещать ужин с морепродуктами -не верьте. Ужин г полное.Экскурсии брали соседи - мы за компанию. На об этом парне писали в отзывах. Мы взяли его номер, так в следующий раз план раем съездить в Абу-Даби в мечеть и Феррари парк. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Если вы рассматриваете данный отель для отдыха, значит вам охота отдохнуть безвылазно на хорошем пляже. Поскольку вокруг отеля ничего нет, выйти из отеля не куда. Кроме заправки в 10 минутах ходьбы. … Еще ▾ Если вы рассматриваете данный отель для отдыха, значит вам охота отдохнуть безвылазно на хорошем пляже. Поскольку вокруг отеля ничего нет, выйти из отеля не куда. Кроме заправки в 10 минутах ходьбы. В отеле вечером абсолютно нету чего делать, поэтому ужин начинается в 19:00 и заканчивается в 23:00, народ приходит в 18:30 занимает хорошие места на улице и сидит до закрытия, потому что больше делать то нечего или в номере смотреть ТВ (1 русский канал).
От аэропорта Дубай ехали в отель ровно 1 час.
Повторюсь это пляжный отель (600 метров собственного пляжа) поэтому в первую очередь кратко о пляже. Весь отель построен искусственно по принципу насыпь в море, заход в море по БЕТОННЫМ СТУПЕНЬКАМ, которые обросли внизу ракушками. Море постоянно меняется 5 дней штормит - желтый флаг, 5 дней отлив - море по колено.
В шторм с детьми купать не возможно. Стоит заметить что даже тапочки для купания вас не спасут от травм, потому что когда выходишь из воды по ступенькам волны очень сильно бьют по спине, больше половины отеля ходили с разбитыми коленями, ногами, ступнями. К слову спасатели помощь тут же предоставляют, бинтуют, мажут и т.д., потом обязательно спрашивают номер комнаты. У нас был тип питания AL в счет нам эту медицинскую помощь не включили, однако не знаю она была бесплатная или нет. Когда там море штормит вода забивает, аж за ступеньки.
Вторая опасность в пляже, когда отлив. Пляж шикарный вода уходит, появляется огромная полоса песка и в тот же момент вырисовывается мель в n-нную тучу километров, что бы покупаться идешь, идешь, идешь и все время по колено, грустно потому что вода в сентябре как парное молоко - +28 градусов. Опасность в следующем там где по колено водиться морские скаты, и кроме шуток их там не 1-2, а где около 10 плавает, по размерам они очень большие и ядовитые. Там где выдают полотенца на всех языка с картинками висят предупреждения о том что они тут плавают всюду и что делать если он тебя ужалил. Стоит заметить на наших глазах жалило людей не один раз, и бабушку англичанку по жилую и мужчину молодого. Дело в то что цвет у этих скатов как у песка и практически когда идешь их не видно, и не дай бог ты его зацепишь или того хуже наступишь, у ската хвост длинной 30-40 см, он этим хвостом бьет тебя прям под колено. Снова повторюсь тапочки для купания не спасут!!! В общем все страсти рассказывать о нем не буду кто решиться ехать почитайте в интернете что такое морской скат (stingray).
Когда отлив море по колено и даже там где глубоко оно полностью усеяно морскими звездами. К слову они живые и колючие, то есть без тапочек для купания очень, очень не приятно ходить в воде!!!
Шезлонгов на полосе пляжа в 600 метров очень мало! Хотя место позволяет, во второй половине найти свободное место проблематично, так же как и получить полотенце. Очень много туристов ругались как же так где шезлонги, но к сожалению у них нет даже каких то запасных что бы поставить.
Если у вас питание AL, то на пляже бар бесплатный - ТОЛЬКО напитки по списку.
Стоит заметить что мини бар в номере платный! Поэтому люди брали с пляжа и несли в номер.
Wi-Fi - везде платный. При чем очень дорого, 30 минут - 7 долларов. Скорость ужасная.
Питание. Очень странно никогда не считали себя привередами в питании, однако мы с этой несчастной тарелкой ходили по 3 и 4 круга вокруг, потому что реально взять чего то вкусненького не было. Нам очень не понравилось. За 10 дней было 3 раза что жарили креветки и рыбку на улице, подавали омаров и устриц. Правда у них был очень большой праздник мусульманский Ураза-байрам который длится 3 дня, поэтому не скажу в остальные недели они тоже так кормят или нет. Был мексиканский вечер - когда есть было не возможно, все было в чили. Постоянно давали суши и очень много индийско-тайской еды. Супы - сплошные суп пюре из брокколи, морковки, томатов, картошки - и все это порошковое, из пакетиков быстрого приготовления. Десерты в маленьких таких разложенных пластиковых тарелочках и стаканчиках, порция в размер 2см на 2 см (на один укус), десерты за 10 дней не менялись вообще.
Вообще за весь период путешествий первый раз видели что бы салаты и десерты фасовали вот так в пластиковые маленькие, очень маленькие тарелочки - это что бы много не съели;) При чем они не одноразовые!!! Ну в прочем и ладно потому что оно не вкусно.
Номера убирают только мужчины, в прочем как вывод убирали - плохо!
Передвигаться по территории возможно только на электромашинах, мы жили в корпусе ОТЕЛЬ на 6 уровне, их всего около 12, один раз пошли на пляж пешком занимает это около 15 минут вниз и 20 минут назад, потому что идти нужно под огромную гору. Поэтому все остальные 9 дней без электрокаров не обойтись.
К слову об развлечениях, у них несколько раз в неделю проводились типа вечеринки на пляже с ди-джеями, мы ходили один раз и поняли что очень зря. Людей там не было вообще, сидела пара мужиков мусульмане трубки курили и на этом вся вечеринка. Так к слову, за некоторые из них еще и вход платный!
Бассейны красивые, но у бассейна очень жарко, на пляже хоть ветер с моря дует, а у бассейна штиль сплошной. И вода в море в 1000 раз лучше чем в бассейне, а главное теплее:)
Честно отель красивые очень колоритный, в стиле деревня-село за очень большие деньги - оно того не стоит. Мы в ОАЕ были 3 раз, и остались не довольны!

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам - партнерам Агента и Туроператора.

Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора - в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).

Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.

Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.

Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.

Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.

Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.

Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.